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退货政策

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退货政策


ELEPHANT CNC®退货政策

ELEPHANT-CNC的新数控机床保修一年,从发货日期起生效。通过经销商销售的数控机床必须在购买后30天内在ELEPHANT-CNC注册,以覆盖本保修。ELEPHANT-CNC保证所有新机器的销售不受制造商的工艺、零件和材料缺陷的影响。我们将免费维修或更换大象cnc所确定的任何部件。是制造商的缺陷。我们要求有缺陷的项目/部件连同投诉一起退回ELEPHANT-CNC。如果由于缺乏维护、清洁和/或误用/滥用而导致物品/部件损坏,客户将负责更换该物品/部件的费用,以及所有相关的运输费用。本有限保证不适用于自然灾害;恐怖主义行为;正常磨损; product failure due to lack of maintenance or cleaning; damage caused by accident, neglect, lack of or inadequate dust collection; and/or misuse/abuse or damage caused where repair or alterations have been made or attempted by others.

所有退回ELEPHANT-CNC的商品必须有由客户服务部签发的退货授权号(RMA)。188金博宝亚洲体育产品必须在交货日起30天内退回。没有RMA号码的商品不得退货。未经批准的退货需支付25%的库存费外加往返运费。

ELEPHANT-CNC不负责在任何ELEPHANT-CNC数控机床上销售或执行的额外工具或修改(大象-CNC除外)。在ELEPHANT-CNC根据具体情况确定添加上述工具和/或修改后,保修可能无效。

正常的用户对准,调整,调谐,和机器设置不在保修范围内。用户有责任了解数控机械的基本设置和程序,并按照制造商提供的标准正确维护设备。

保修期内的零部件由普通承运人、联邦快递(FEDEX)地面服务或以类似方式发货,费用由ELEPHANT-CNC承担。主要通过电话、传真、电子邮件或ELEPHANT-CNC客户支持网站提供备件安装的技术支持。安装替换零件所需的人工是用户的责任。

ELEPHANT-CNC不对货运公司或我方无法控制的其他情况造成的损坏或损失负责。所有货物损失或损坏的索赔必须在交货后24小时内通知ELEPHANT-CNC。有关更多信息,请联系我们的客户服务部。

本保修仅适用于出售给原所有者的新数控机床。有关保修维修信息,请致电+86-186-6899-1371。

当退货商品授权号(RMA)签发后,客户有30天的时间退货;否则,该号码将被取消,退货将不被接受。没有RMA号码的商品不得退货。

更换零件/附件/机器免费寄送,前提是被更换的项目在30天内返回ELEPHANT-CNC。

请保留所有包装材料,以便重新包装正在更换的零件/附件/机器。如果物品是小物品,您的包裹中将附有退货标签。不要把这个扔掉。请包装该物品,并在盒子内外写上RMA编号,该编号是通过电子邮件提供的,或在请求时口头提供的。

如果项目(数控机床)没有归还大象-数控,你将负责项目的成本。你的账户将被计费。在未付清余额或物品完好归还前,我们将不提供任何服务。